Domstarpību risināšana

Pretenziju vai iebildumu gadījumā lūdzam sazināties ar Ignitis Latvija klientu apkalpošanas centru Jums ērtākajā veidā:

• pa tālruni +371 24243636
• rakstot uz elektroniskā pasta adresi [email protected]
• iesniedzot pretenziju rakstiski Ignitis Latvija telpās Gustava Zemgala gatvē 74A, Rīga, LV-1039

Ignitis Latvija rakstveidā vai elektroniskajā pastā iesniegtās pretenzijas izskata 14 dienu laikā no to saņemšanas dienas un sniedz atbildi uz pretenzijā norādīto saziņas adresi.

Ārpustiesas strīdu izskatīšana patērētāju tiesību aizsardzības jautājumos: https://registri.ptac.gov.lv/registri/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataji

Ārpustiesas strīdu izskatīšana elektroenerģijas tirdzniecības nozares jautājumos: https://www.sprk.gov.lv/content/regulatora-pienakumi-1

Gadījumā, ja strīdu nav iespējams atrisināt ārpustiesas kārtībā, strīdi un domstarpības nododami izskatīšanai normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Latvijas Republikas tiesā.